안녕하세요. 꼼파뇨 담당MD 서대용입니다.
먼저 배송건으로 불편을 드려서 정말 죄송합니다.
재고 관리 미숙으로 배송 지연이 발생한 상황을 저희측에서 문의주시기 전 먼저 연락을 드렸어야 했는데
먼저 도움드리지 못한점 죄송합니다.
꼼꼼한 CS 로 대응하지 못한점 사과의 말씀을 다시 한번 드립니다.
또한 택배사 분실건은 스캔 누락건으로 11월 3일 출력된 송장이
스캔 조차 잡히지 못하여 동일한 운송장으로 재출력하여 출고가 준비된점
양해 부탁드립니다.
전달해주신 피드백 적극적으로 반영하여 보다 발전해나가도록 하겠습니다.
정말 죄송합니다.
댓글목록
작성자 CPGN
작성일 2016-11-22
평점
먼저 배송건으로 불편을 드려서 정말 죄송합니다.
재고 관리 미숙으로 배송 지연이 발생한 상황을 저희측에서 문의주시기 전 먼저 연락을 드렸어야 했는데
먼저 도움드리지 못한점 죄송합니다.
꼼꼼한 CS 로 대응하지 못한점 사과의 말씀을 다시 한번 드립니다.
또한 택배사 분실건은 스캔 누락건으로 11월 3일 출력된 송장이
스캔 조차 잡히지 못하여 동일한 운송장으로 재출력하여 출고가 준비된점
양해 부탁드립니다.
전달해주신 피드백 적극적으로 반영하여 보다 발전해나가도록 하겠습니다.
정말 죄송합니다.